Yawatani : Voix des marocains à l'étranger

· Une formule printanière pour mieux vendre la destination auprès des résidents

· Un programme culturel également à l’étude Ouarzazate, la ville «sans bruit» lance une campagne de séduction pour attirer plus de touristes. Ainsi, le «Printemps d’Ouarzazate» est la nouvelle offre touristique proposée par les professionnels de la province. Elle consiste au lancement de deux packages aux prix de 1.750 et 1.910 DH. Ces tarifs comprennent trois nuitées dans un hôtel 4 étoiles, le transport par avion, la restauration et les frais d’agence. Et cerise sur le gâteau, pour la seconde offre, une excursion aux Gorges de Todra, via Boumalne Dadès ainsi qu’une visite au musée du cinéma.
Les opérateurs misent ainsi sur le marché interne pour booster leurs affaires. A noter que jusqu’à présent ce marché avait été quelque peu négligé. Aussi, les visiteurs nationaux ont boudé la région par ignorance. Aujourd’hui, celle-ci veut se rattraper. D’ailleurs, un vaste plan de communication et de promotion est en préparation. Car il ne s’agit pas seulement d’attirer de nouveaux clients mais de fidéliser les touristes, notamment étrangers. Ainsi, des études sont en cours pour développer l’offre en animation. Pour l’heure, les initiatives relèvent de l’ordre du privé mais les opérateurs institutionnels devraient s’y atteler également. D’ailleurs, une initiative a été récemment présentée dans ce sens et visait l’établissement d’un planning d’animation permanent. Il se présente sous forme d’un agenda événementiel diffusé à l’avance aux différentes agences de voyages, nationale et internationale. Si la nouvelle stratégie stipule que chaque unité ou site touristique garde et conçoit à l’avance sa propre animation, le planning global concerne les points stratégiques de la province et pendant toute l’année. Le menu proposé est riche et varié. Outre les traditionnels festivals d’Ahwach (Ouarzazate) et de la Rose à Kelâat M’gouna, la stratégie mise sur la diversification en préconisant une foire de l’artisanat, une rencontre « musique et poésie », un moussem du tapis à Taznakht, un week-end des arts culinaires, des jeux de la ville, un salon du cinéma et un carnaval d’Ouarzazate. En tout cas, les idées ne manquent pas et devraient permettre d’animer la ville toute l’année. Et de donner un nouveau souffle à la destination.
Mais, avant tout, la mise à niveau des infrastructures d’accueil s’impose. De fait, nombre d’établissements hôteliers dans la région ne sont pas conformes aux normes internationales. Des efforts sont aussi à mener en matière de restauration et service. «Un client satisfait en ramène deux, et le contraire en fait perdre 10», rappelle un voyagiste.
Par ailleurs, selon les statistiques du ministère du Tourisme, la durée de séjour à Ouarzazate ne dépasse pas les deux nuitées et continue de constituer le tronc commun de tous les bilans. Ce qui en fait toujours une destination de transit et non de séjour. «Le transport aérien, les difficultés du tunnel de Tichka et l’absence d’une mise à niveau du secteur dans la province, sont autant de facteurs qui n’aident pas à ériger la région en destination de séjour. Nous attendons la mise en œuvre de ce planning événementiel et du Programme de développement régional touristique pour pouvoir relancer le secteur dans la région», déclare un professionnel.
Mais ce menu, aussi consistant soit-il, suscite déjà des questions quant à son exécution. «Il ne suffit pas d’énumérer un certain nombre d’activités et d’événements, encore faut-il penser aux modalités de les mettre en œuvre», note un hôtelier. Et d’ajouter que « l’animation et la promotion doivent être confiées à des professionnels. L’amateurisme a démontré ses limites en la matière».

Haute ou basse saison?


Quand faut-il organiser les principales manifestations culturelles à Ouarzazate? Certains estiment que l’animation pendant la haute saison (mi-février-fin mai) permet de diversifier le produit proposé au visiteur et de donner une image plus dynamique de la ville. D’autres, par contre, pensent que l’animation pendant la basse saison permettra de prolonger au maximum la saison touristique apportant un certain équilibre au niveau de l’offre. Selon eux, les visiteurs d’Ouarzazate pendant la haute saison n’attendent pas d’offres particulières puisque la ville se vend d’elle-même.

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